百乐代购
退换货流程

编辑:百乐代购     发布时间:2009-05-18 08:22:06

        第一步:如果您是因为商品质量问题需要退换商品,请发电子邮件给百乐代购网客服申请退货。

  第二步:百乐代购网客服收到您的申请后,将与国内销售商沟通。当确定他们接受退换时,百乐代购网客服将通过电子邮件与您联系,告知您退换的细节。

  第三步:了解退货信细节后,请您将相关物品(商品+原始购买凭证+原包装+百乐代购网网发给您的退货审核结果邮件复印件),尽快寄还给百乐代购网。

  请注意:

  对于退货商品,请您务必在商家承诺退货的期限内寄还给百乐代购网。同时,因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上),因此请您在退换过程中耐心等待,百乐代购网网也会及时通知您退换的进展情况。

 
QQ在线咨询
在线网页咨询
电话咨询热线
021-62427820
周一至周六
8:30-18:00